返品特約について


返品の可否

■キャンセルについて
当店では「在庫のない商品をメーカーへ発注」「調色品の作成」と順次手配を進めて参りますので、
ご注文後のキャンセルは、基本的に承ることが出来ません。
(メーカーへの返品、調色後の塗料の復元が出来ないためです。)
万が一、キャンセル希望がある場合は一度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■返品・交換について
ご注文内容と送付内容に相違があった場合のみ、返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。


[ お問い合わせ先 ]
株式会社モリエン
〒652-0032
兵庫県神戸市兵庫区荒田町1丁目4-1-102グランパレ大倉山
TEL:0120-39-1116
メールでのお問い合わせは shop@morien.com までお願い致します。


返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・ご注文商品と届いた商品に相違がある場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・開封された商品
・ご使用になられた商品


返品に係る送料負担の有無

御届け商品がご注文内容と異なる場合、
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

ただし、お客様ご都合の場合は返送及び再送共にご負担をお願い致します。